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香港六合彩51期开奖:创建全国文明城市知识问答(十一)

索引号 640501001/2018-24088 文号 生成日期 2018年05月22日
公开方式 主动公开 发布机构 市人民政府办公室 责任部门 中卫市新闻传媒集团

香港六合彩图库资料 www.66ha.com.cn   文明驾驶的行为规范是什么?

  答:不超速行驶、强行超车,不酒后开车,不疲劳驾驶;不穿插车队,不争道抢行,不开斗气车,不无故拖延;不向车外吐痰、不乱扔废物,不乱鸣笛;关心儿童,照顾老弱,行至人行横道主动减速礼让。

  接待来访者时要注意哪些礼仪?

  答:(1)起身与握手并将客人的位置安排在上座。(2)送茶者在进入接待室前应敲门。(3)每杯茶倒水以2/3为宜,敬茶应双手捧上放在客人的右手上方,女士、长者先敬。(4)离开时即使客人不看也应行注目礼。(5)接待来访者时,手机应静音。

  服务礼仪中服务人员的“接待三声”的内容是什么?

  答:(1)第一声,来有迎声。来了客人首先就要打招呼:“您好,欢迎光临”。(2)第二声,问有答声。对客人所要了解的或者感兴趣的问题,一定要有问必答,不厌其烦。(3)第三声,去有送声。当客人离去时,一定要主动与之道别。

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